中古車買取店から見た”カモねぎ客”
私は業界の人間ではありません。
これからここに書くことは、
”妄想”がかなり含まれています。
しかし、買取交渉をする中で、
中古車買取店の営業さんが「こんなお客さんだったらいいのになぁ」
と思う”お客さま像”が何となくわかりました。
彼らにとっての”いいお客さま”は、
効率よく利益を稼ぐことのできる人を意味します。
つまり、あなたの愛車買取価格が安くなってしまうのです。
そのことを理解した上で、中古車買取店の営業さんたちとの交渉に臨んでください。
もし、私が中古車買取店の営業マンなら、
こんなお客さんの来店を期待します。
・中古車市場で需要の多い人気車を持っている
例えば、高年式のトヨタ・プリウスなど(色はパールマイカ)
*すぐに売れる車を仕入れることが大事なようです。
・"買い取り"でなく”買い替え”を考えている
買取でマージン、販売でマージンの”一粒で二度おいしい”取引
*自社在庫車を買ってくれれば、最高のパターン
・自分の車の相場を知らない
相場がわからなければ、交渉を優位に進めやすい
・他の中古車買取店の存在を知らない
他社競合で買取価格が上昇すれば、利益がそれだけ減ります。
競わないで済むことは、営業にとって理想です。
・即決してくれる
来店、査定、買取価格提示、交渉成立とすぐに決まれば、万々歳でしょう。
*”他店へ行かさない”ことが、中古車買取店の営業さんに必要な能力のように思います。
こんな”カモねぎのお客さん”ばかりなら、儲かってしかたないはずです。
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2012年3月4日 | コメント/トラックバック(0) |
カテゴリー:賢い中古車買取交渉術